Завершение технических работ и новые возможности для рекомендаций
На этой неделе мы завершили техническое обслуживание и внедрили несколько улучшений, которые сделают использование сервиса еще удобнее.
Работа сайта восстановлена!
Доступ к сайту был временно ограничен из-за технических работ. Сейчас все функции сервиса работают в полном объеме. Благодарим за ваше терпение!
Новые возможности для рекомендаций
Мы добавили полезные функции, которые помогут вам эффективнее работать с рекомендациями:
Теперь можно применять их ко всем товарам, а также исключать отдельные позиции.
Можно использовать сразу несколько товаров, которые будут отображаться в случайном порядке в ваших ответах на комментарии.
Как работают рекомендации?
Напоминаем, что рекомендации формируются нейросетью и предоставляются только в ответ на отзывы отфильтрованные по Вашему желанию.
Спасибо, что вы с нами! Если у вас есть вопросы или предложения, пишите — мы всегда рады обратной связи.
Похожие статьи
Мастер правил: создаем сложные сценарии для автоответов с учетом оценки, фото, тегов и длины отзыва
Почти 80% эффективности работы с репутацией заключается в тонкой настройке — в умении давать правильный ответ в правильной ситуации.
Конструктор «Мастер правил»: создаем цепочку ответов для проблемного товара
Расширенные правила MPReviews работают как умный фильтр. Если совпадают несколько условий, система отправляет отзыв на ручную проверку.
Стоп-слова и теги: создаем защитный периметр от скандалов в MPReviews
Стоп-слова в MPReviews — это ваш защитный периметр. При обнаружении опасной фразы система не отправляет автоответ, а переводит отзыв в режим ручной проверки. Менеджер видит, подключается и решает ситуацию лично.