WildberriesOZONЯндекс.Маркет

Автоответы на вопросы покупателей

Автоматизируйте ответы на вопросы покупателей с помощью ИИ. Экономьте время и улучшайте качество обслуживания на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Интерфейс управления вопросами

Функционал автоответов на вопросы

Единая панель для всех площадок
Работайте с вопросами покупателей со всех маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет) в одном интерфейсе.
Гибкая система фильтров
Поиск по названию товара или артикулу. Фильтрация по маркетплейсу, кабинетам и статусу ответа (отвеченные, неотвеченные, автоматически, вручную, ожидают модерации, ожидают отправки).
Автоматические ответы с ИИ
Автоматическая генерация ответов с помощью искусственного интеллекта. Система использует базу знаний по товару и шаблоны с ключевыми словами для создания персонализированных ответов.
База знаний по товару
Использование базы знаний для поиска ответов. Система находит информацию из карточки товара или добавленную вручную.
Шаблоны ответов с ключевыми словами
Система подбирает шаблон или генерирует уникальный ответ с помощью ИИ.
Модерация ответов
Ответы с этим статусом можно отсортировать по статусу «ожидают модерации» для ручной проверки перед отправкой покупателю.
Оповещения в Telegram
Настройка оповещений о новых вопросах через бота в Telegram. Получайте уведомления о поступивших вопросах для быстрого реагирования.
Ручной ответ на вопросы
Возможность ручного ответа на вопросы с генерацией автоматического ответа, выбором шаблона или написанием собственного текста.
Полный обзор

Ознакомьтесь со всеми возможностями сервиса

Ознакомиться

0+ селлероввыбрали MPReviews

8 000+
Кабинетов
20 млн+
Автоответов
300 млн+
Часов сэкономлено
SJCAMDG MediaSOMEBOXGoldПРЯНОСТИPROWonder LabХочу и точкаDiamantWAYSONSJCAMDG MediaSOMEBOXGoldПРЯНОСТИPROWonder LabХочу и точкаDiamantWAYSON

Тарифы под разные масштабы бизнеса

Листайте карточки →

СТАРТ

Для бизнесов с небольшим количеством ответов

Без абонентской платы
≈ 5,2 ₽ за токен

Платите только за нужное количество токенов

БАЗОВЫЙ

Для бизнесов со средним количеством ответов

2 075 ₽
1 990 ₽в месяц
экономия 23%

500 токенов / месяц
≈ 4,0 ₽ за токен

СТАНДАРТ

Для бизнесов с большим количеством ответов

11 250 ₽
10 990 ₽в месяц
экономия 57%

5 000 токенов / месяц
≈ 2,2 ₽ за токен
ПОПУЛЯРНЫЙ

ПРО

Для бизнесов с высоким количеством ответов

26 000 ₽
25 990 ₽в месяц
экономия 74%

20 000 токенов / месяц
≈ 1,3 ₽ за токен

ПРЕМИУМ

Лучшее решение для масштабного бизнеса

66 000 ₽
59 990 ₽в месяц
экономия 80%

60 000 токенов / месяц
≈ 1,0 ₽ за токен

Докупить токены

Докупите токены в любой момент — сверх лимита тарифа или для оплаты ответов на СТАРТе. Зачисляются мгновенно, не сгорают после окончания подписки.

Ваш тариф

500
токенов
Токенов
500
Цена за токен
1,50 ₽
4,15 ₽
Итого
750 ₽
2 075 ₽

Подберите тариф под ваш объём

Калькулятор, сравнение тарифов и ответы на частые вопросы

Подробнее

Работайте с любого устройства

Используйте сервис на компьютере, планшете и телефоне

Управляйте отзывами, вопросами и чатами с покупателями с любого устройства.

  • Полнофункциональный веб-интерфейс для работы на компьютере и планшете
  • Удобная мобильная версия для управления с планшета и телефона
  • Синхронизация данных между устройствами в реальном времени
Использование сервиса на компьютере и телефоне

Кейсы наших клиентов

Хочу и точка
0%

На столько выросла конверсия в заказы у селлера в категории 18+.

Подробнее
SOMEBOX
до 0 часов

В день селлер возвращает себе время за счёт автоматизации ответов.

Подробнее
Diamant
0+ ₽

Столько удаётся экономить бизнесу ежемесячно, пользуясь сервисом.

Подробнее

Вопросы и ответы

У вас есть еще вопросы? Ознакомьтесь с нашими полными ответами на часто задаваемые вопросы или свяжитесь с отделом продаж, чтобы получить ответ, который вы ищете.

Мы уверены в результате.

Оцените сервис без риска — 7 дней бесплатно.

Другие сервисы

Автоответы на отзывы покупателей

Подробнее

Нужна консультация?

Связаться с нами

Автоответы в чатах с покупателями

Подробнее

Нужна консультация?

Связаться с нами