Автоответы на отзывы на OZON

Автоматизируйте ответы на отзывы с помощью ИИ на OZON. Экономьте время и улучшайте репутацию вашего магазина.

Сервис автоответов на отзывы OZON

Функционал автоответов на Ozon

Автоматизация процесса
Автоматизируйте ответы на отзывы покупателей Ozon: сервис подтягивает новые оценки и готовит ответы по вашим правилам.
Уникальная подпись к каждому ответу
Единая подпись для всех ответов в кабинете Ozon Seller — бренд звучит одинаково в каждой переписке с покупателем.
Уведомления в Telegram
Telegram-оповещения о свежих отзывах Ozon с отбором по звёздам и негативу — не пропустите критичный кейс.
Разметка отзывов по теме и тональности
Автоматическая разметка отзывов Ozon по темам и тональности для гибких правил: доставка, комплектация, брак.
Гибкая настройка ответов
Разные стратегии ответа на Ozon: шаблон, ИИ, рекомендация товара или ручная модерация — в зависимости от оценки и текста.
Глубокая аналитика отзывов
Отчёты по отзывам Ozon: доля негатива, топ-жалобы, динамика оценок по товарам и подключённым кабинетам.
Рекомендации товаров в ответах
В ответах на Ozon можно предлагать подборки и сопутствующие SKU — функция рекомендаций учитывает специфику площадки.
Панель управления отзывами
Работайте с отзывами Ozon в MPReviews параллельно с другими маркетплейсами, не открывая Seller каждому сотруднику.

Также настройте автоответы на отзывы на Wildberries и Яндекс Маркет.

Полный обзор

Ознакомьтесь со всеми возможностями сервиса

Ознакомиться

Официально и безопасно

OzonПроверено

Официальный авторизованный сервис OZON

MPReviews размещён в каталоге авторизованных сервисов личного кабинета продавца Ozon.

Безопасность и контроль

  • Работа с отзывами и обращениями покупателей — без доступа к настройкам магазина и выплатам
  • Команда отвечает из единой панели MPReviews, не заходя в Seller под вашим логином
  • Настраиваемые правила и проверка ответа перед публикацией на Ozon
  • Автоответы работают и без подписки Ozon Premium Plus

Аккредитованная ИТ-компания в реестре Минцифры России

0+ селлероввыбрали MPReviews

8 000+
Кабинетов
20 млн+
Автоответов
300 млн+
Часов сэкономлено
SJCAMDG MediaSOMEBOXGoldПРЯНОСТИPROWonder LabХочу и точкаDiamantWAYSONSJCAMDG MediaSOMEBOXGoldПРЯНОСТИPROWonder LabХочу и точкаDiamantWAYSON

Тарифы под разные масштабы бизнеса

Листайте карточки →

СТАРТ

Для бизнесов с небольшим количеством ответов

Без абонентской платы
≈ 5,2 ₽ за токен

Платите только за нужное количество токенов

БАЗОВЫЙ

Для бизнесов со средним количеством ответов

2 075 ₽
1 990 ₽в месяц
экономия 23%

500 токенов / месяц
≈ 4,0 ₽ за токен

СТАНДАРТ

Для бизнесов с большим количеством ответов

11 250 ₽
10 990 ₽в месяц
экономия 57%

5 000 токенов / месяц
≈ 2,2 ₽ за токен
ПОПУЛЯРНЫЙ

ПРО

Для бизнесов с высоким количеством ответов

26 000 ₽
25 990 ₽в месяц
экономия 74%

20 000 токенов / месяц
≈ 1,3 ₽ за токен

ПРЕМИУМ

Лучшее решение для масштабного бизнеса

66 000 ₽
59 990 ₽в месяц
экономия 80%

60 000 токенов / месяц
≈ 1,0 ₽ за токен

Докупить токены

Докупите токены в любой момент — сверх лимита тарифа или для оплаты ответов на СТАРТе. Зачисляются мгновенно, не сгорают после окончания подписки.

Ваш тариф

500
токенов
Токенов
500
Цена за токен
1,50 ₽
4,15 ₽
Итого
750 ₽
2 075 ₽

Подберите тариф под ваш объём

Калькулятор, сравнение тарифов и ответы на частые вопросы

Подробнее

Работайте с любого устройства

Используйте сервис на компьютере, планшете и телефоне

Управляйте отзывами, вопросами и чатами с покупателями с любого устройства.

  • Полнофункциональный веб-интерфейс для работы на компьютере и планшете
  • Удобная мобильная версия для управления с планшета и телефона
  • Синхронизация данных между устройствами в реальном времени
Использование сервиса на компьютере и телефоне

Кейсы наших клиентов

Хочу и точка
0%

На столько выросла конверсия в заказы у селлера в категории 18+.

Подробнее
SOMEBOX
до 0 часов

В день селлер возвращает себе время за счёт автоматизации ответов.

Подробнее
Diamant
0+ ₽

Столько удаётся экономить бизнесу ежемесячно, пользуясь сервисом.

Подробнее

Вопросы и ответы

У вас есть еще вопросы? Ознакомьтесь с нашими полными ответами на часто задаваемые вопросы или свяжитесь с отделом продаж, чтобы получить ответ, который вы ищете.

Мы уверены в результате.

Оцените сервис без риска — 7 дней бесплатно.

Другие сервисы

Автоответы на вопросы покупателей

Подробнее

Нужна консультация?

Связаться с нами

Автоответы в чатах с покупателями

Подробнее

Нужна консультация?

Связаться с нами