Фикс фильтрации стоп-слов, проверка на нерелевантные ответы
Мы улучшили механизм фильтрации стоп-слов, чтобы сделать ответы нейросети более точными и релевантными.
Список стоп-слов был расширен и оптимизирован, что повышает качество взаимодействия с пользователями.
Мы внедрили дополнительную проверку ответов нейросети на нерелевантность. Если система обнаружит ответы, которые не соответствуют запросу, такие ответы не будут отправлены пользователю.
Полезный контент для вас:
Не забывайте подписываться на наш Telegram-канал t.me/pro_mpseller. Там мы регулярно публикуем полезные материалы,
советы и новости, которые помогут вам в работе.
Спасибо, что остаетесь с нами! Если у вас есть вопросы или предложения, напишите нам в поддержку. Мы всегда рады вашей обратной связи.
Похожие статьи
Как магазин 18+ поднял рейтинг с 4,2 до 4,8 и увеличил повторные продажи на 75%»
У магазина «Хочу и точка» на Wildberries проблема была не в товаре. А в том, что на отзывы просто не успевали отвечать.
Топ-5 отчетов в MPReviews, которые должен смотреть каждый селлер по пятницам
Пятница — идеальное время, чтобы подвести итоги недели, не только по продажам, но и по тому, что о вас говорят клиенты.
Стоп-слова и теги: создаем защитный периметр от скандалов в MPReviews
Стоп-слова в MPReviews — это ваш защитный периметр. При обнаружении опасной фразы система не отправляет автоответ, а переводит отзыв в режим ручной проверки. Менеджер видит, подключается и решает ситуацию лично.